A crise envolvendo o Ueno Bank, um dos maiores bancos digitais do Paraguai, deixou cerca de 3 milhões de clientes sem acesso aos serviços da instituição. Entre os afetados está a empreendedora Jhenifer Vogado, moradora de Santa Rosa del Monday, cidade localizada a aproximadamente 57 quilômetros de Foz do Iguaçu, no Paraná.

Filha de brasileiros, Jhenifer contou que precisou recorrer à ajuda de familiares para comprar medicamentos para o filho de 3 anos, que está doente, depois de ter sua conta bancária bloqueada.

Ela e o marido utilizavam o Ueno como banco principal havia cerca de quatro anos. Segundo a empreendedora, o dinheiro recebido no início do mês estava na conta e ficou inacessível de um dia para o outro.

"A gente dependia dele para tudo: para pagar mercado, para pagar internet, para pagar a luz, para fazer transferência, para tudo. A gente dormiu com o salário que recebemos no começo do mês e acordamos no outro dia sem nada do dinheiro, nada", relatou.

Intervenção do Banco Central

O Ueno Bank, considerado o maior emissor de cartões de crédito do Paraguai, vinha enfrentando dificuldades financeiras e é alvo de investigações.

Após ajustes em seus balanços, o índice de solvência da instituição, indicador que mede sua capacidade de cumprir obrigações financeiras, caiu para menos da metade do mínimo exigido.

Diante do cenário, na madrugada de terça-feira (3), o Banco Central do Paraguai anunciou um procedimento para proteger os depositantes e evitar que a crise provocasse impactos maiores no sistema financeiro.

Com a medida, os serviços do banco foram suspensos. Cartões e aplicativo deixaram de funcionar, enquanto clientes encontraram as agências fechadas.